Remote Support
Fernwartung
Intro (Schweiz) AG bietet ihnen die Remote Support Software AnyDesk zum herunterladen an.
Drücken Sie auf das Logo weiter unten und befolgen Sie die Anweisungen unserer Techniker.
Embedded Files
Remote Support
Logo Klicken für den Download
Laden Sie das angebotene "intro (Schweiz) AG Remote Support.zip herunter
2. Entpacken Sie die Datei aus ihrem Download Ordner in dem sie im Register oben "Alle extrahieren" wählen
3. Lassen Sie das voreingestellte Ziel so stehen und wählen Sie extrahieren
4. Ein neues Fenster öffnet sich mit dem Ordner "rustdesk-unsigned-windows-x86" erscheint, öffnen Sie diesen.
5. Öffnen Sie die Anwendung "rustdesk-host=........." ein blaues Fenster erscheint auf dem steht - Der Computer wurde durch Windows geschützt, wählen Sie dort das unterstrichene "Weitere informationen"
6. Nach dem bestätigen mit "Trotzdem ausführen" öffnet sich das Programm RustDesk und zeigt Ihnen die ID Ihres PC's an, bitte teilen Sie diese unseren Technikern mit dem Einmal Passwort zusammen mit. Ab hier können Ihnen unsere Techniker weiterhelfen.
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